ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание информационно-образовательных услуг
(публичная оферта)
Индивидуальный предприниматель Заволовая Надежда Борисовна, ОГРНИП: _______________, ИНН: _______________ (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий Договор-оферту, являющийся публичным предложением заключить договор на оказание информационно-образовательных услуг на нижеследующих условиях.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-образовательных услуг.
1.2. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя. С момента оплаты Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.3. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Договора, понимает их и принимает в полном объёме.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте vyazhemclub.ru. Заказчики, оплатившие услуги до внесения изменений, обслуживаются на условиях, действовавших на момент оплаты.
1.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительность остальных его положений.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационно-образовательным материалам (далее — «Мастер-класс» или «Курс») на платформе GetCourse в соответствии с выбранным Заказчиком продуктом.
2.2. Состав образовательных материалов включает:
1) видеоуроки с пошаговым разбором создания изделия;
2) Excel-калькулятор для расчётов.
2.3. Конкретный состав материалов определяется описанием каждого Мастер-класса/Курса на сайте vyazhemclub.ru.
2.4. Услуги носят информационный характер и не являются образовательными услугами в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».
2.5. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании услуг. Приёмка производится без подписания отдельных актов.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
3.1. Доступ к материалам Мастер-класса/Курса предоставляется на платформе GetCourse в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента подтверждения оплаты.
3.2. Срок доступа к видеоматериалам составляет 24 (двадцать четыре) месяца с момента оплаты.
3.3. По истечении срока доступа Заказчик вправе продлить его на следующие 24 месяца со скидкой 50% от полной стоимости приобретённого Мастер-класса/Курса на момент продления. Скидки, акции и специальные предложения, действующие на момент продления, при расчёте стоимости продления не учитываются.
3.4. Excel-калькулятор доступен для скачивания в личном кабинете на платформе GetCourse в течение срока доступа. Заказчик обязан самостоятельно скачать калькулятор в период действия доступа. После истечения срока доступа и при отсутствии его продления восстановление возможности скачивания калькулятора осуществляется на платной основе.
3.5. Доступ к материалам предоставляется исключительно для личного использования Заказчика. Передача доступа третьим лицам запрещена.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с актуальными ценами, указанными на сайте vyazhemclub.ru на момент оформления заказа.
4.2. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис, интегрированный на сайте (эквайринг Т-Банк).
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги.
4.5. В случае технической ошибки при указании цены на сайте Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает подтвердить заказ по верной цене либо аннулировать его с полным возвратом оплаченных средств. При невозможности связаться с Заказчиком заказ считается аннулированным, а уплаченные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
5. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
5.1. В связи с тем, что предоставляемые услуги носят информационный характер и доступ к материалам открывается незамедлительно после оплаты, возврат денежных средств не осуществляется.
5.2. Совершая оплату, Заказчик подтверждает своё согласие с тем, что услуга считается оказанной надлежащим образом с момента оплаты.
5.3. Исключение составляют случаи, когда доступ к материалам не был открыт по вине Исполнителя. В этом случае Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных средств.
6. ПОДДЕРЖКА ЗАКАЗЧИКА
6.1. Исполнитель осуществляет поддержку Заказчика по вопросам, связанным с содержанием приобретённых материалов, а также по техническим вопросам доступа к платформе.
6.2. Поддержка осуществляется через мессенджер Telegram. В случае недоступности данного канала связи Исполнитель вправе перевести поддержку в иные доступные мессенджеры и социальные сети. Информация о действующих каналах поддержки размещается на сайте vyazhemclub.ru. Индивидуальные уведомления каждому Заказчику не направляются.
6.3. Поддержка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени. В выходные и праздничные дни поддержка не оказывается. Время ответа на обращение может варьироваться.
6.4. Поддержка оказывается исключительно в рамках содержания приобретённых Заказчиком материалов и не распространяется на вопросы, не связанные с ними.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ GETCOURSE
7.1. Обучение проходит на платформе GetCourse (getcourse.ru), которая является самостоятельным программным продуктом третьей стороны.
7.2. Исполнитель вправе временно приостановить предоставление доступа к материалам по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. После устранения причин доступ восстанавливается.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, недоступность, изменение функционала или прекращение работы платформы GetCourse, произошедшие по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.4. В случае длительной недоступности платформы GetCourse Исполнитель приложит разумные усилия для обеспечения доступа к материалам через альтернативные каналы.
7.5. Использование платформы GetCourse регулируется также пользовательским соглашением самой платформы.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Исполнитель обязуется:
1) предоставить доступ к материалам в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
2) оказывать поддержку Заказчику в соответствии с разделом 6 настоящего Договора.
8.2. Исполнитель имеет право:
1) вносить изменения в состав материалов Мастер-классов/Курсов без уменьшения их общей ценности;
2) приостановить или прекратить доступ Заказчика к материалам при нарушении им условий настоящего Договора без возврата уплаченных средств;
3) с письменного согласия Заказчика использовать его отзывы, фотографии работ и комментарии в рекламных и маркетинговых целях, в том числе в социальных сетях и на сайте Исполнителя;
4) привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств по Договору, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за их исполнение.
8.3. Заказчик обязуется:
1) оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;
2) использовать материалы исключительно в личных некоммерческих целях;
3) не передавать доступ к материалам третьим лицам;
4) соблюдать нормы уважительного общения при взаимодействии с Исполнителем. Заказчику запрещается: разжигание конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбления, высказывания, порочащие честь и деловую репутацию Исполнителя.
9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
9.1. Все материалы, предоставляемые в рамках Мастер-классов и Курсов (видеоуроки, тексты, изображения, калькуляторы и иные материалы), являются объектами авторского права Исполнителя и охраняются законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях.
9.3. Заказчику запрещается:
1) копировать, воспроизводить, распространять, публиковать материалы в открытом доступе;
2) передавать, продавать или иным образом отчуждать доступ к материалам третьим лицам;
3) использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;
4) создавать производные продукты на основе материалов Исполнителя.
9.4. При нарушении Заказчиком условий настоящего раздела Исполнитель вправе:
1) немедленно заблокировать доступ Заказчика ко всем материалам без возврата уплаченных средств;
2) потребовать выплаты неустойки в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения;
3) обратиться за защитой своих прав в судебном порядке и потребовать возмещения всех понесённых убытков.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Исполнитель несёт ответственность за предоставление доступа к материалам в соответствии с условиями настоящего Договора.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
1) невозможность использования материалов по причинам, не зависящим от Исполнителя (технические неполадки у Заказчика, отсутствие интернета и т.п.);
2) результаты применения Заказчиком полученных знаний;
3) сбои в работе платформы GetCourse и иных третьих сторон;
4) любые косвенные убытки Заказчика, возникшие в связи с использованием материалов.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Мастер-класс/Курс.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, решения органов государственной власти, блокировка платёжных систем, прекращение работы сторонних платформ и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, номер телефона) в целях исполнения настоящего Договора и информирования об услугах Исполнителя.
12.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг Исполнителя путём осуществления прямых контактов с использованием средств связи.
12.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте vyazhemclub.ru.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, самостоятельно размещённые Заказчиком в общедоступных источниках.
13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
13.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии, спор передаётся на рассмотрение в суд общей юрисдикции г. Калуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
14.2. Исполнитель вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без согласия Заказчика.
14.3. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ технического характера.
14.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительность остальных его положений.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Заволовая Надежда Борисовна
ОГРНИП: ___________________________
ИНН: ___________________________
Расчётный счёт: ___________________________
Банк: ___________________________
БИК: ___________________________
Корреспондентский счёт: ___________________________
Адрес: г. Обнинск, ___________________________
Email: ___________________________
Telegram: ___________________________
Сайт: vyazhemclub.ru